雙十一來臨，學(xué)會店鋪營銷，才能贏在開始!小豬芭那營銷學(xué)堂已經(jīng)開課，來看看有哪些內(nèi)容吧!　　

　　一、店鋪定位

　　1. 市場定位

　　服裝業(yè)若想更大效率的汲取利潤，一樣要給自己一個市場定位，明確自己的經(jīng)營方向與宗旨，確定店鋪在消費者心里的形象和位置，通過市場定位，給消費者傳達(dá)店鋪有關(guān)產(chǎn)品、價格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體形象等營銷信息，為服裝店迅速且高效的獵取目標(biāo)顧客掃清障礙。

　　2. 客戶定位

　　隨著社會發(fā)展進(jìn)程，存在銷售行為的各行各業(yè)都在發(fā)生著改變，快銷品服裝類也不例外，改變傳統(tǒng)的坐銷(坐在店里等待顧客到訪)模式，把營銷滲透到銷售的每個環(huán)節(jié)，是銷售發(fā)展的必然趨勢。房地產(chǎn)行業(yè)中流行一句話，“來人量是決定一個項目銷售成敗的關(guān)鍵”，如何提高來人量，明確目標(biāo)消費群體是首要解決的問題，在此基礎(chǔ)上，了解消費者需求特性，指導(dǎo)店鋪制定正確的產(chǎn)品組合策略，定價策略，服務(wù)體驗策略以及促銷策略等。

　　3. 產(chǎn)品定位

　　通過市場以及客戶定位的細(xì)分，了解各個細(xì)分支路的特點，評估市場機(jī)會、潛力、以及競爭等，選擇性的進(jìn)入各細(xì)分市場，完成產(chǎn)品的采購以及銷售?！　?/p>

　　二、大數(shù)據(jù)營銷

　　任何營銷行為都離不開數(shù)據(jù)營銷，他讓我們的營銷方式和目標(biāo)非常明確，從而變得可追蹤、量化，***要學(xué)會用經(jīng)驗結(jié)合數(shù)據(jù)分析來管理一個企業(yè)，看過一句話：在未來的競爭中誰越快學(xué)會數(shù)字化管理方式，那么誰就會贏得越強(qiáng)的競爭力。

　　1、客戶類別

　　A類顧客：有較高支付能力，又是店里的老顧客。

　　策略：密切關(guān)注這類高價值客戶，保證他們可獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇，投其所好，實現(xiàn)成功圈養(yǎng)，提高顧客自身的轉(zhuǎn)移成本和門檻。

　　B類顧客：支付能力一般，但到訪成交數(shù)量都很高。

　　策略：針對這類忠實顧客，做好關(guān)懷服務(wù)的同時，主動為顧客提供解決各方面問題的方案，使之成為店鋪的擁簇者，增強(qiáng)顧客的購買力。

　　C類顧客：有較高的支付能力，但購買頻率不是很高。

　　策略：對待這類潛在顧客，不要僅僅停留在向顧客銷售商品上，主動影響和培養(yǎng)顧客的興趣，擴(kuò)大其購買規(guī)模。

　　D類顧客：支付能力一般，購買頻率又不是很高。

　　策略：這種顧客被稱為邊緣顧客，在無法發(fā)展成為B類客戶的時候，可以對其進(jìn)行篩選，降低銷售負(fù)擔(dān)，可不做主力顧客群對待，但卻是促銷活動不可缺少的參與者。

　　2、***次購買時間

　　通過Excle升序/降序排列，完成每個階段***成交顧客的信息統(tǒng)計以及同比和環(huán)比下的數(shù)據(jù)分析，分析原因，做出相應(yīng)的推廣。

　　3、***一次消費情況

　　通過Excle升序/降序排列，查看顧客***一次消費的時間間隔，找出原因，針對A.B.C類顧客做出相應(yīng)的策略，各個擊破，避免顧客流失。

　　4、年度以及累計消費情況

　　通過Excle升序/降序排列，整理大客戶消費信息，作為店鋪對大客戶的管理和維護(hù)依據(jù)。

　　5、客戶信息備注

　　文字記錄客戶具體信息，如：客戶信譽，習(xí)慣，喜好，職業(yè)等。以便于更好的了解客戶，拉近與客戶的關(guān)系，投其所好，促進(jìn)成交。

　　三、營銷推廣

　　一個店鋪要向長期持久的發(fā)展，營銷推廣是必不可少的。遇上雙十一這種全民購物狂歡節(jié)，機(jī)會更是不容錯過。排除價格昂貴的傳統(tǒng)媒體廣告，微信是一個很好的宣傳途徑。

　　推廣渠道：微信公眾平臺

　　推廣方式：信息推送，客戶分享傳遞

　　推廣內(nèi)容：形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦，活動信息釋放。

　　店鋪營銷到位，才能擁有更大客流，這個雙十一，來和小豬芭那童裝一起顧客盈門、財源廣進(jìn)吧!