當(dāng)你來到一個(gè)新的門店,應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手,怎么找到提升銷售、客流量、VIP客戶以及品牌推廣的辦法呢?而不是單純地只想著快速提高銷售。
“歡聲笑魚”時(shí)尚休閑童裝告訴你:
一是靜心觀察
觀察分為內(nèi)部和外部。內(nèi)部觀察就是觀察店面的商品布局,營業(yè)員狀態(tài),顧客流量,只有先掌握了這些內(nèi)部信息,才能找到小店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),哪個(gè)是本店的長(zhǎng)處,哪個(gè)是本店的短處,哪個(gè)需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,哪個(gè)需要規(guī)章制度來約束和改進(jìn)。外部觀察就是要知道店面所處的位置、周邊顧客群是什么階層、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處,然后把觀察到的現(xiàn)象列出一張清單,以做到一目了然。
第二是細(xì)心琢磨
細(xì)心琢磨內(nèi)外部環(huán)境存在的問題。只有找到問題之所在,才能找出輕重緩急,找到哪個(gè)先解決,哪個(gè)后解決,哪個(gè)是不能急躁,哪個(gè)是要細(xì)火慢燉。然后施展上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所賦予自己的權(quán)力,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)店面工作的開展,才能讓經(jīng)營走向一片新的天地。
三是對(duì)癥下藥
既然問題提出“怎么快速提高銷售業(yè)績(jī)”的問題,這就說明該店面所處行業(yè)和所處位置不是壟斷,因而是存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。既然存在競(jìng)爭(zhēng),那就要站到公司角度,站的顧客角度,站的競(jìng)爭(zhēng)者角度來琢磨方法,琢磨應(yīng)對(duì)之策。
經(jīng)營上應(yīng)多出正招,少用歪招,少動(dòng)歪心,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。假如只想到快速提高銷售額而采用一些激進(jìn)的方法,那么***受傷的總會(huì)是自己。記得有位店長(zhǎng)曾說過這樣一種現(xiàn)象,就是新聘任的經(jīng)理人一上任就采用買贈(zèng)、驚爆等自傷的惡招爭(zhēng)搶客源,***因?qū)嵙Σ粷?jì),后續(xù)無力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有被打倒,而自己卻挺不下去了。這個(gè)結(jié)局就是沒有先強(qiáng)大自身,方法錯(cuò)誤找出的結(jié)果。