Gap2010年進入中國市場,其成人裝在全球市場面臨極大的挑戰(zhàn),但童裝業(yè)務(wù)板塊卻表現(xiàn)相當出色,以至于2014年GAP天貓店開業(yè),歸屬品類被劃分在童裝類目之下。毫無疑問,GAP是中國童裝消費轉(zhuǎn)型的***受益者之一。
數(shù)據(jù)顯示,GAP產(chǎn)品系列中,童裝產(chǎn)品的增長速度最快。我們認為,進軍這個特定的類別有助于我們建立起品牌知名度和認知度。Gap大中華區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理Abinta Malik多次用數(shù)據(jù)強調(diào)童裝對于GAP中國的戰(zhàn)略重點意義:中國是世界上***的童裝市場,在中國,不滿14歲兒童數(shù)目已達到2.2億,每年的新生兒超過1000萬。到2017年,中國兒童服裝市場將達到1500億人民幣的規(guī)模。
據(jù)悉,Gap在中國童裝市場份額從2010年的0.1%上升到2014年的0.6%,2014年市場份額排名第七,它也是***一個進入中國童裝市場排名前10位的國外快時尚品牌。
在Gap的紐約總部,設(shè)有一個專門的童裝、嬰兒裝團隊,以月為周期,根據(jù)***時尚潮流,設(shè)計新產(chǎn)品。我們看到年輕父母們對時尚的理解越來越復(fù)雜。不僅對品質(zhì)、安全的要求提高了,也希望有獨特、時尚的設(shè)計,Abinta Malik說。
Gap開中國***旗艦店自救?
新旗艦店位于上海南京西路863號、即南京西路地鐵口處,占地達1908平米,是目前為止GAP在中國開的***旗艦店,門店分為兩層,一樓主要是男女裝,二樓則是童裝和“gap body”家居系列,在商品滿檔的店內(nèi),還余有不少的休息空間,包括手機加油站、母嬰休息室、兒童游樂區(qū)。自2015年起,Gap在全球范圍內(nèi)就經(jīng)歷了業(yè)績下滑。很長一段時間,Gap都是通過關(guān)店和裁員來進行自救。***財報顯示,截至2017年1月28日的2016財年四季度Gap集團凈營收較上年僅上漲1%至44.3億美元。但集團旗下另兩個主要品牌Gap及Banana Republic銷售成績都不算理想,分別在該季度較上年同期下滑3%及7%。
由于Gap進入中國的時間太晚,模糊的市場定位也不足以引起中國消費者的注意,目前僅從中國市場來看,Gap集團的競爭優(yōu)勢多在促銷的折扣店內(nèi)。北京商報記者在走訪時發(fā)現(xiàn),目前在北京Gap門店經(jīng)??梢钥吹教鼗菥x、多件打折優(yōu)惠等促銷廣告,此外打折的服裝不僅包括過季產(chǎn)品,也包括新上市的連衣裙等產(chǎn)品。
有分析人士表示,中國消費者似乎對Gap并不買賬,Gap目前賣得***的是童裝,但其他產(chǎn)品線遠遠落后競爭對手優(yōu)衣庫和Zara。
***旗艦店、開店速度加快、新品最多,這或許意味著入華7年一直動作緩慢,并且逐漸落后于優(yōu)衣庫、ZARA的GAP終于要做點什么了。為了緩解全球業(yè)績不斷下滑帶來的巨大壓力,參與迅速發(fā)展的中國快時尚市場的競爭,GAP中國決定在數(shù)字化和運動、童裝、電商三大關(guān)鍵業(yè)務(wù)上發(fā)力。
去年8月,Gap集團在紐約Fishkill的配銷中心發(fā)生火災(zāi),使得Gap集團在財政上出現(xiàn)了一定的損失。另外,實行重組計劃的Gap集團并未搶占市場優(yōu)勢,來自同樣是快時尚品牌的Zara等品牌的激烈競爭削減了其在市場上的優(yōu)勢。去年11月,Gap集團還任命了擁有30年財務(wù)經(jīng)驗的Teri List-Stoll接替今年2月底離職的Sabrina Simmons,成為新一屆的首席財務(wù)官。另外,Gap集團還創(chuàng)建了首席客戶官一職,主要關(guān)注消費者對產(chǎn)品的需求。由此可見,Gap不斷加碼重組計劃,急待突破業(yè)績低迷現(xiàn)狀。
童裝依然是高增長業(yè)務(wù),還將主推秋季運動系列
運動、童裝、電商是GAP一直在增長的三大業(yè)務(wù),不光是在主力的北美市場,中國市場更是如此。GAP大中華區(qū)的VP和CFO Aina Konold表示,這三大業(yè)務(wù)如今也非常符合中國市場的發(fā)展趨勢,無論是運動裝備不斷增長的需求、迅速發(fā)展的童裝市場、還是普及率越來越高的線上業(yè)務(wù)。
在GAP的所有門店中,不少門店的童裝區(qū)域占了超過1/3的面積。根據(jù)歐睿咨詢2014年的調(diào)研顯示,GAP的童裝是***一個進入中國童裝市場top 10的外資品牌。更何況,如今正是中國親子市場紅火時期,隨著二胎政策的逐步放開,80 后、90 后優(yōu)生優(yōu)育觀念更強,嬰童消費不斷升級,中國的童裝市場也在不斷增長。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年我國童裝市場容量為1450億元,2013~2016 年我國童裝市場規(guī)模復(fù)合增速達 7.60%。GAP顯然發(fā)現(xiàn)了這個趨勢,Aina表示,將在中國的童裝業(yè)務(wù)里繼續(xù)深耕,為了促進童裝的銷售,GAP和迪士尼、漫威進行合作,推出包括白雪公主、超級英雄等知名IP的聯(lián)名款。
這次的863旗艦店,圍繞童裝增加了不少體驗空間并強調(diào)互動性。增加了游戲區(qū)、手機加油站和母嬰室等休息空間,在營造更好的家庭氛圍的同時,促進家庭成員尤其是兒童的服裝銷售。為了加強互動性,新門店在二樓與迪士尼等品牌合作的童裝區(qū)域擺放了一大塊相關(guān)主題的背景板,喜歡這個經(jīng)典形象的小朋友和家長都可以在背景板前拍照,并且在二樓設(shè)置了母嬰室和兒童玩樂區(qū)。此外,在童裝區(qū)GAP還將提供更好的售后體驗,在二樓的“baby gap”區(qū)域設(shè)置了baby的禮品包裝區(qū)域,可以免費包裝送給嬰兒的禮品。
總的來說,GAP面臨的始終是快時尚市場的競爭。和其它品牌相比,GAP從門店數(shù)量和聲勢上都漸落下風。門店數(shù)量上優(yōu)衣庫600多家,ZARA500多家,H&M約400家,GAP集團則只有160多家。從供應(yīng)鏈周期來看,優(yōu)衣庫、ZARA和H&M也都高于GAP。Gap的中國之路依然漫長,不能僅靠童裝支撐。