近日，《全國(guó)消協(xié)組織兒童用品系列比較試驗(yàn)之三:青島市消保委25款嬰幼兒服裝產(chǎn)品比較試驗(yàn)結(jié)果》顯示，adidas男嬰套裝“耐摩擦濕摩色牢度偏低”。很多消費(fèi)者對(duì)阿迪達(dá)斯童裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出失望和不滿。

　　阿迪達(dá)斯童裝陷入信任危機(jī)

　　抽檢不合格

　　7月1日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息網(wǎng)上發(fā)布了《全國(guó)消協(xié)組織兒童用品系列比較試驗(yàn)之三:青島市消保委25款嬰幼兒服裝產(chǎn)品比較試驗(yàn)結(jié)果》。

　　青島市消保委依據(jù)商品比較試驗(yàn)工作要求，由消保委工作人員以普通消費(fèi)者身份，按照實(shí)際購(gòu)買(mǎi)程序，從麥凱樂(lè)(青島)百貨總店有限公司、青島永旺東泰商業(yè)有限公司(東部佳世客)、青島海信東海商貿(mào)有限公司(海信廣場(chǎng))、青島麗達(dá)購(gòu)物中心有限公司、青島維客集團(tuán)嶗山百貨有限公司、青島市市南區(qū)貝嬰兒童用品專(zhuān)賣(mài)店江西路店、海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司青島分公司、颯拉商業(yè)(上海)有限公司青島百麗廣場(chǎng)分公司、青島北方國(guó)貿(mào)集團(tuán)股份有限公司、樂(lè)友青島徐州路店、青島利客來(lái)集團(tuán)股份有限公司購(gòu)物中心共計(jì)11家商場(chǎng)、超市及專(zhuān)賣(mài)店，購(gòu)買(mǎi)了25個(gè)批次樣品，涉及23個(gè)品牌，價(jià)格從38元到1619.1元不等。

　　據(jù)青島市消保委的工作人員介紹：“比較試驗(yàn)委托國(guó)家生態(tài)紡織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，依據(jù)GB18401-2010《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》A類(lèi)、FZ/T73025-2013《嬰幼兒針織服飾》、FZ/T73020-2012《針織休閑服裝》、FZ/T73032-2009《針織牛仔服裝》、FZ/T81014-2008《嬰幼兒服裝》對(duì)樣品的纖維成分含量、標(biāo)識(shí)、色牢度、甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、PH值等10項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了檢驗(yàn)?！?/p>

　　結(jié)果顯示，在25款樣品中，一些知名品牌表現(xiàn)不盡如人意。本次比較試驗(yàn)中，阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司銷(xiāo)售的adidas男嬰套裝，樣品的耐摩擦色牢度不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。消保委工作人員說(shuō)：“在青島永旺東泰商業(yè)有限公司購(gòu)買(mǎi)的adidas男嬰套裝批號(hào)款號(hào)為D87908，經(jīng)價(jià)格249元，銷(xiāo)商是阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司，商品標(biāo)識(shí)一等品/A類(lèi)，檢測(cè)結(jié)果耐摩擦濕摩色牢度偏低。”

　　專(zhuān)家介紹說(shuō)，色牢度是指紡織品的顏色對(duì)在加工和使用過(guò)程中各種作用的抵抗力，包括耐水色牢度、耐摩擦色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐唾液色牢度、耐洗色牢度。色牢度差的產(chǎn)品在穿著過(guò)程中會(huì)造成脫落褪色，脫落的染料分子以及伴隨的重金屬離子等有可能會(huì)通過(guò)皮膚被人體吸收而危害健康。同時(shí)，也可能會(huì)在穿著或洗滌過(guò)程沾染其他衣物。

　　消費(fèi)者的失望

　　記者走訪了青島幾家大型商場(chǎng)，幾乎所有大型商場(chǎng)都有阿迪達(dá)斯童裝專(zhuān)柜，衣服、鞋子、帽子都有銷(xiāo)售，而且阿迪達(dá)斯童裝相比同類(lèi)兒童服裝價(jià)格偏高。比如一件童裝T恤，阿迪達(dá)斯童裝大約200元左右，而普通品牌的童裝T恤只需要50元至100元。

　　記者隨機(jī)采訪了幾位選購(gòu)阿迪達(dá)斯童裝的消費(fèi)者，大多數(shù)消費(fèi)者表示購(gòu)買(mǎi)阿迪達(dá)斯童裝是出于對(duì)品牌質(zhì)量的信任，即使阿迪達(dá)斯童裝的價(jià)格確實(shí)高于一般童裝的價(jià)格，但是孩子穿著舒適安全更加重要。當(dāng)消費(fèi)者得知阿迪達(dá)斯童裝在這次抽檢中存在“耐摩擦濕摩色牢度偏低”的問(wèn)題時(shí)，都表現(xiàn)出失望的情緒。

　　消費(fèi)者馮女士接受采訪時(shí)正在為6歲的兒子挑選夏裝，她表示：“阿迪達(dá)斯童裝的價(jià)格確實(shí)比較高，但是我原來(lái)一直覺(jué)得名牌的質(zhì)量信得過(guò)，我寧愿多花一點(diǎn)錢(qián)，也要買(mǎi)質(zhì)量好的衣服給孩子穿，沒(méi)想到會(huì)存在問(wèn)題，這么大的品牌出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，真對(duì)不起這個(gè)價(jià)格和品牌形象?！?/p>

　　在采訪中記者巧遇一位剛剛購(gòu)買(mǎi)過(guò)阿迪達(dá)斯男嬰套裝的顧客王女士，王女士表示：“我是買(mǎi)來(lái)送朋友的，剛送了沒(méi)幾天呢，就知道這個(gè)消息了，真尷尬啊，本來(lái)想花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)牌子的衣服，還朋友一個(gè)人情，現(xiàn)在弄得里外不是人，我很想知道購(gòu)買(mǎi)了不合格的阿迪達(dá)斯男嬰套裝的顧客可以憑購(gòu)物小票來(lái)退貨嗎?”

　　記者詢問(wèn)了商場(chǎng)的銷(xiāo)售人員，是否接到通知如何處理這次抽檢不合格的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員均表示并不知情，也有個(gè)別銷(xiāo)售人員表示，有消費(fèi)者來(lái)問(wèn)這件事，但是我們并沒(méi)有接到上面的通知。

　　“跟普通童裝沒(méi)兩樣”

　　也有一部分消費(fèi)者坦言不會(huì)購(gòu)買(mǎi)阿迪達(dá)斯童裝，不會(huì)為品牌宣傳和高價(jià)格埋單。趙先生坦言：“孩子的衣服穿著舒服就可以，面料是最重要的，沒(méi)必要追求品牌，阿迪達(dá)斯童裝這么高的價(jià)格我想很大一部分是廣告費(fèi)和品牌價(jià)值，我認(rèn)為衣服質(zhì)量跟價(jià)格沒(méi)有必然聯(lián)系?！?/p>

　　齊女士告訴記者：“在兒子生日時(shí)，孩子奶奶給孩子購(gòu)買(mǎi)過(guò)一套阿迪達(dá)斯童裝，價(jià)格近千元，但是洗過(guò)幾次之后衣服就變形了，跟普通童裝沒(méi)兩樣。孩子穿衣服壞得很快，我認(rèn)為在孩子成長(zhǎng)階段沒(méi)必要買(mǎi)這么貴的衣服。”

　　不是“***次”

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，阿迪達(dá)斯童裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題這已經(jīng)不是***次。在去年5月，中消協(xié)公布了50種童裝的比較試驗(yàn)結(jié)果，這50個(gè)樣本是從北京12家經(jīng)銷(xiāo)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)，全部來(lái)自大中型商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店等正規(guī)渠道。檢測(cè)的結(jié)果顯示，28個(gè)樣本存在不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)。

　　其中，“阿迪達(dá)斯”男嬰童針織套裝、“耐克”針織夾克等12個(gè)樣本在比較試驗(yàn)中，染色牢度低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。染色牢度按5級(jí)9檔進(jìn)行分級(jí)，5級(jí)***，1級(jí)最差。染色牢度指標(biāo)過(guò)低不僅影響到穿用和美觀，還有可能對(duì)人體造成傷害。這次試驗(yàn)的結(jié)果跟今年7月進(jìn)行的試驗(yàn)結(jié)果如出一轍。

　　另外，在今年1月份，青島當(dāng)?shù)孛襟w就報(bào)道了《阿迪耐克等童裝檢出有毒NPE青島熱銷(xiāo)》。國(guó)際環(huán)保組織發(fā)布的***報(bào)告顯示，阿迪達(dá)斯和迪斯尼等12個(gè)國(guó)際知名品牌的童裝全部被檢測(cè)出有毒有害物質(zhì)。

　　此次參與檢測(cè)的樣品是于2013年5月份至6月份期間，分別在全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)采購(gòu)的82件兒童與嬰幼兒服飾樣品，樣品產(chǎn)地涉及中國(guó)等12個(gè)國(guó)家，共12個(gè)品牌都檢出有毒有害物質(zhì)。調(diào)查報(bào)告顯示，61%的樣品檢出壬基酚聚氧乙烯醚(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：NPE)，12個(gè)參與檢測(cè)的品牌都有至少一件童裝樣品被檢出NPE殘留。在共計(jì)82件兒童服飾樣品中有50件樣品被檢測(cè)出含有NPE，含量范圍在1.2毫克/千克到17000毫克/千克。在12個(gè)國(guó)際品牌中，除在其童裝中檢測(cè)出NPE外，還發(fā)現(xiàn)在塑料溶膠印花的樣品中有94.3%含有鄰苯二甲酸酯。

　　此外，具有防水功能的兒童服飾及鞋類(lèi)產(chǎn)品中全部都檢測(cè)出全氟化合物(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：PFCs)，同時(shí)在阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌的童鞋中檢測(cè)出有機(jī)錫化合物。在含有滌綸面料的36件兒童服飾樣品中全部都檢測(cè)出了有害物質(zhì)銻，其具有和砷類(lèi)似的毒性。adidas的三件樣品被檢出高濃度的揮發(fā)性全氟化合物和離子性全氟化合物。

　　“阿迪達(dá)斯式”回復(fù)?

　　面對(duì)此種境遇，阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司會(huì)如何回應(yīng)?在此次抽檢中阿迪達(dá)斯男嬰套裝不合格，阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司如何解釋?對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了不合格產(chǎn)品的消費(fèi)者，阿迪能否憑發(fā)票給予退貨，對(duì)這些消費(fèi)者有沒(méi)有其他什么補(bǔ)償?去年就已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情，阿迪達(dá)斯為什么在一年之后還照樣存在類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題?

　　消費(fèi)者們?cè)谄诖粋€(gè)答案，一個(gè)由阿迪官方給出的答案。然而，阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司并沒(méi)有接受本報(bào)記者的采訪，而是發(fā)送來(lái)聲明，內(nèi)容如下：“作為中國(guó)領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)品牌，消費(fèi)者的健康與安全對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的，我們始終致力于確保我們的產(chǎn)品滿足甚至高于國(guó)內(nèi)及國(guó)際安全及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聲稱(chēng)，我們有一款兒童服裝的耐摩擦色牢度不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。而蘇州市纖維檢驗(yàn)所的檢測(cè)報(bào)告顯示，該款產(chǎn)品完全符合國(guó)家有關(guān)耐摩擦色牢度的要求。檢測(cè)結(jié)果還顯示，在含金屬成分的化學(xué)染料方面，阿迪達(dá)斯完全符合所有-指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品不會(huì)構(gòu)成任何危害或健康威脅。消費(fèi)者完全可以放心使用我們的產(chǎn)品?！?/p>

　　對(duì)于阿迪的這份回復(fù)，消費(fèi)者趙先生有些按耐不住自己的情緒，他認(rèn)為：“阿迪達(dá)斯的這種回復(fù)避開(kāi)了我們所有的問(wèn)題，只是一味強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品質(zhì)量有多么完美，有點(diǎn)‘跑題’了，說(shuō)白了，這是一種對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度!”

　　在接下來(lái)的日子里，阿迪達(dá)斯將面對(duì)一種什么樣的消費(fèi)眼光?我們不得而知。