前言

　　2020年，我們一同走過(guò)不一樣的寒冬，迎來(lái)了別具非凡意義的春天。一場(chǎng)新冠疫情突如其來(lái)，給我們帶來(lái)了前所未有的思考。然而艱難險(xiǎn)阻亦是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，有人從未停止攀登；有人順應(yīng)時(shí)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自我。

　　汕頭工業(yè)設(shè)計(jì)城開(kāi)城一周年特別大策劃，以《2020，汕頭企業(yè)的不平凡之路》為主題，對(duì)我們金發(fā)拉比婦嬰童用品股份有限公司林若文副董事長(zhǎng)進(jìn)行了***專(zhuān)訪(fǎng)，展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，啟示行業(yè)未來(lái)之路。

　　林若文

　　金發(fā)拉比婦嬰童用品股份有限公司副董事長(zhǎng)

　　“拉比”品牌創(chuàng)始人

　　汕頭大學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院企業(yè)導(dǎo)師

　　拉比”品牌創(chuàng)始人林若文女士談IP賦能品牌價(jià)值

　　在國(guó)內(nèi)，“拉比”這個(gè)綠色環(huán)保的嬰童品牌，遍布全中國(guó)各大中城市、金發(fā)拉比擁有員工1000多人，門(mén)店覆蓋30多個(gè)城市，擁有1000多家品牌形象店（含100多家大型購(gòu)物中心品牌專(zhuān)賣(mài)店），是潮汕人的驕傲，也是本土母嬰用品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)桿。

　　金發(fā)拉比，始于1996年，不僅生產(chǎn)安全環(huán)保的母嬰用品，更在傳遞愛(ài)與溫暖、以及科學(xué)的育兒生活方式。正如“拉比”品牌創(chuàng)始人林若文所說(shuō)的：這是一個(gè)陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，所以必須帶著愛(ài)與呵護(hù)的心意來(lái)經(jīng)營(yíng)。身為女企業(yè)家，林若文感性細(xì)膩，她以母親的角度在為千萬(wàn)嬰童甄選好產(chǎn)品；她理性精明，穩(wěn)步打造“拉比”王國(guó)，在中國(guó)A股市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)從事母嬰產(chǎn)品和服務(wù)的上市公司中占據(jù)一席之地。走在宛如度假村的“拉比”生態(tài)園里——?jiǎng)游锾斓?，植物花園，兒童游樂(lè)區(qū)，無(wú)處不在的“拉比”熊，一種幸福親子關(guān)系的生活氣息迎面撲來(lái)，孩子們的笑臉是我們***的欣慰，這就是“拉比”品牌的文化內(nèi)涵。

　　母嬰產(chǎn)品重在安全，而“拉比”所傳遞的，還有溫暖和科學(xué)的育兒方式。林若文身為母親，在養(yǎng)兒育女的過(guò)程中，她深知孩子成長(zhǎng)的每一個(gè)階段最需要的是什么。

　　“拉比”品牌創(chuàng)始人林若文女士接受專(zhuān)訪(fǎng)

　　陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，以愛(ài)為名

　　2019年11月，一封“來(lái)自粉絲的求助信”出現(xiàn)在了“拉比”公眾號(hào)的后臺(tái)。信中，一位12歲少年的母親向“拉比”發(fā)出“求救”，原因是從孩子出生便一直陪伴他成長(zhǎng)的“拉比”小毛毯不慎遺失，孩子因此悶悶不樂(lè)。

　　金發(fā)拉比收到一位媽媽的求助信

　　公司收到這份信后高度重視，查詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)檔案，發(fā)現(xiàn)丟失的毛毯產(chǎn)于2007年，此產(chǎn)品早已斷貨，于是馬上召集設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，重新手繪按照當(dāng)年的設(shè)計(jì)花版、顏色、面料以及工藝，緊急趕制，不僅為小男孩重制了安全親膚的毛毯，還為小男孩繪制了與毛毯合照的卡通頭像，當(dāng)收到這份突如其來(lái)的驚喜，母子喜出望外，擁抱一起，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都甚感欣慰。

公司重新為小男孩生產(chǎn)抱被和繪制卡通頭像

　　以愛(ài)之名”，一張小小的毛毯，牽動(dòng)了集團(tuán)上下每一位伙伴們的心，正如企業(yè)主題曲《心愛(ài)未來(lái)》中所唱：“每個(gè)小心靈需要滋潤(rùn)、需要愛(ài)，把愛(ài)，用針線(xiàn)編織美好的未來(lái)；金發(fā)人讀懂了每個(gè)母親的期待?！边@份愛(ài)，不僅僅滲透到企業(yè)品牌的核心價(jià)值，更深入到每一位金發(fā)拉比人的心中，這樣的企業(yè)，在“愛(ài)”的滋養(yǎng)下，金發(fā)人，一條心，專(zhuān)注行業(yè)20多年，用心每一天。

　　IP賦能品牌，品質(zhì)決勝市場(chǎng)

　　在所有“拉比”的形象門(mén)店里，乃至公司園區(qū)，都有鮮明的品牌視覺(jué)，憨態(tài)可掬的小熊一家是“拉比”的精神象征，親子關(guān)愛(ài)，幸福溫馨，盡致體現(xiàn)在一系列的IP形象里。在品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)和IP打造方面，林若文尤為重視：

　　“0到3歲的baby還不會(huì)表達(dá)自己，但是每次看到我們的‘拉比’熊都會(huì)指著說(shuō)‘熊熊’，這也是一種印記，一些視覺(jué)信息和IP形象有著非常牢固的不自覺(jué)的捆綁關(guān)系。”

　　隨著社會(huì)對(duì)于孩子成長(zhǎng)的呵護(hù)越來(lái)越重視，但凡涉及到孩子的用品，品質(zhì)安全環(huán)保***是***位，這個(gè)理念也貫穿著整個(gè)“拉比”品牌。

　　“拉比”品牌以“人體工學(xué)和數(shù)據(jù)”為依據(jù)，用科學(xué)的育兒方式，保證品質(zhì)，為baby打造每一件安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以綠色和卡其色為主色調(diào)（綠色象征樹(shù)葉，卡其色象征樹(shù)干）的設(shè)計(jì)，也是環(huán)保與希望的寓意。

　　金發(fā)拉比品牌IP·拉比熊家族

　　設(shè)計(jì)來(lái)源于自然生活，是保持品牌活力的重要之舉。品牌建設(shè)離不開(kāi)消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更需要時(shí)時(shí)迭代創(chuàng)新?！袄取逼放泼磕甓紩?huì)舉辦兩場(chǎng)當(dāng)季流行趨勢(shì)和新品發(fā)布會(huì)，每季度都有1000個(gè)新的品種上市，從產(chǎn)品的品質(zhì)、原料到功能上，林若文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一針一線(xiàn)關(guān)注細(xì)節(jié)，引進(jìn)法國(guó)力克系統(tǒng)（力克是CAD/CAM整合技術(shù)解決方案的全球***，總部位于法國(guó)，產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)服裝和紡織產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及制造的自動(dòng)化操作，簡(jiǎn)化并加快整個(gè)過(guò)程，歐州***時(shí)尚品牌均有采用），更加科學(xué)化的完善產(chǎn)品的功能性設(shè)計(jì)。

　　金發(fā)拉比核心品類(lèi)產(chǎn)品·嬰兒內(nèi)衣

　　金發(fā)拉比采用大自然色彩——灰綠和卡其

　　新零售時(shí)代的到來(lái)讓產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式更加多樣化，市場(chǎng)都是留給有準(zhǔn)備的人，金發(fā)拉比2009年開(kāi)始組建電商團(tuán)隊(duì)，布局了天貓、唯品會(huì)等七八個(gè)平臺(tái)，今年又增加了社群營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)了微信小程序，讓每位員工都參與營(yíng)銷(xiāo)、了解市場(chǎng)。除此之外，金發(fā)拉比引進(jìn)了SAP系統(tǒng)（SAP軟件是全世界***、世界500強(qiáng)企業(yè)有80%在用的企業(yè)資源計(jì)劃軟件，能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，及時(shí)了解企業(yè)不同部門(mén)的獲利情況），更全面的數(shù)字化積累與管理，并以此決策不同的銷(xiāo)售方式，全方位地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

　　中國(guó)每年的新生兒有約1750萬(wàn)左右，這個(gè)龐大且多元的市場(chǎng)需求讓“拉比”更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量和功能。既要做好門(mén)店，讓媽媽們可以體驗(yàn)產(chǎn)品，又要保證品牌的安全性，以此確保品牌信譽(yù)度?！袄绕焚|(zhì)，貼身呵護(hù)”，公司堅(jiān)守這個(gè)理念，用心守護(hù)每個(gè)baby。團(tuán)隊(duì)也會(huì)定期做市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)下主要消費(fèi)群體是90后的父母?jìng)?，根?jù)他們的審美和消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，無(wú)論是IP形象的細(xì)致塑造還是產(chǎn)品功能多樣化，都跟客戶(hù)建立起緊密聯(lián)系，讓品質(zhì)成為“拉比”最重要的承諾。

　　“拉比”特色銷(xiāo)售門(mén)店

　　家國(guó)情懷，企業(yè)擔(dān)當(dāng)

　　新冠疫情的爆發(fā)讓公共衛(wèi)生得到空前的重視，衛(wèi)生清潔用品銷(xiāo)量暴漲。作為一個(gè)呵護(hù)嬰幼兒的產(chǎn)品品牌，金發(fā)拉比及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品線(xiàn)，在原有的“貝比拉比”子品牌殺菌、洗手液等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和新冠病毒特點(diǎn)，迅速研發(fā)出既能有效消毒滅菌、又能呵護(hù)嬰童皮膚的“金銀花免洗凈手液”等新產(chǎn)品，并快速進(jìn)行生產(chǎn)投放，同時(shí)對(duì)兩款母嬰消毒滅菌清潔用品“嬰兒艾草凈手泡泡”、“嬰兒板藍(lán)根洗手泡泡”做出讓利銷(xiāo)售及定向捐贈(zèng)的決定，盡全力緩解社會(huì)需求缺口，支持抗擊疫情。

　　疫情之下，金發(fā)拉比彰顯出了一個(gè)公眾企業(yè)該有的擔(dān)當(dāng)。疫情爆發(fā)后，公司***時(shí)間捐款100萬(wàn)元現(xiàn)金到武漢兒童醫(yī)院、100萬(wàn)元物資到汕頭市各學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院及其相關(guān)抗疫單位。

　　林若文感慨：“所有人對(duì)疫情都是毫無(wú)防備的，我們企業(yè)壓力也很大，物資緊缺的時(shí)候，大家的情緒都很脆弱，都意識(shí)到每個(gè)人是與國(guó)家共命運(yùn)的?！?/p>

　　這樣的愛(ài)心舉措，對(duì)于金發(fā)拉比來(lái)說(shuō)不是***次了。無(wú)數(shù)次的公益慈善行動(dòng)，扶貧濟(jì)困，賑災(zāi)救難，大愛(ài)風(fēng)范盡顯于此。

　　金發(fā)拉比捐200萬(wàn)善款馳援抗疫

　　潮汕這片土壤孕育了許多優(yōu)秀的潮商，每一種企業(yè)文化都代表著潮人骨子里的拼搏精神。經(jīng)商，從某種程度上講，是潮汕的一門(mén)優(yōu)秀傳統(tǒng)。林若文卻不認(rèn)為吃苦耐勞只是他們這一輩的事，而應(yīng)該是任何年代所有創(chuàng)業(yè)者都該具備的特質(zhì)。她感嘆道：“過(guò)去創(chuàng)業(yè)完全靠自己摸索，各種條件很有限。現(xiàn)在國(guó)家強(qiáng)大了，創(chuàng)業(yè)的環(huán)境比以前好太多了，信息發(fā)達(dá)，渠道多樣，什么數(shù)據(jù)都有。當(dāng)代年輕創(chuàng)業(yè)者自己一定要用心學(xué)習(xí)，否則再好的機(jī)會(huì)都會(huì)流失掉。也許以前拼的是吃苦，那么現(xiàn)在拼的就是創(chuàng)意、素質(zhì)還有智慧，跟時(shí)代掛上鉤，才能抓住機(jī)遇?！?/p>

　　金發(fā)拉比旗下嬰兒洗護(hù)品類(lèi)產(chǎn)品

　　林若文鼓勵(lì)年輕人應(yīng)該花精力去了解汕頭的過(guò)去、現(xiàn)在，理性分析市場(chǎng)，未來(lái)值得期許。發(fā)源于汕頭的金發(fā)拉比，證明了百載商埠即使到了當(dāng)代，也是商業(yè)環(huán)境宜人，用心耕耘者，總能收獲自己的一片天地。金發(fā)拉比用心、用愛(ài)、用智慧所經(jīng)營(yíng)的品牌文化，把一股潮商正能量用平易近人的方式，傳遞至千家萬(wàn)戶(hù)，這也正是品牌的價(jià)值——不僅是好產(chǎn)品、好服務(wù)的印象，更是可以創(chuàng)造美好生活的無(wú)形力量。

　　金發(fā)拉比婦嬰童用品股份有限公司

　　金發(fā)拉比婦嬰童用品股份有限公司成立于1996年，于2015年正式掛牌上市，是一家專(zhuān)門(mén)從事母嬰消費(fèi)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的上市企業(yè)，專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)嬰幼兒服飾棉品、嬰幼兒日用品以及孕產(chǎn)婦用品等。企業(yè)以為“母嬰消費(fèi)者提供***的產(chǎn)品和服務(wù)”為企業(yè)使命，以“中國(guó)品牌，國(guó)際品質(zhì)”為品牌定位，以“母嬰親膚專(zhuān)家”為品牌印記，現(xiàn)擁有覆蓋全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)的1000多家品牌專(zhuān)賣(mài)店，是我國(guó)知名的中高端嬰幼兒消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)。